Algemene Voorwaarden
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt (Party or Naughty).
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Herroepingsrecht: De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Handelsnaam: Party or Naughty
Bedrijfsnaam: SR Deals V.O.F.
Vestigingsadres: Zwanenkamp 1111, 3607NM Maarssen Nederland
KvK-nummer: 70168466
BTW: NL858171879B01
E-mailadres: info@partyornaughty.nl
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld (meestal via een linkje bij het afrekenen).
Artikel 4 - Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod (zoals overduidelijke prijsfouten) binden de ondernemer niet.
Artikel 5 - De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden (de bestelling plaatsen en betalen).
- Na de bestelling ontvangt de consument direct een bevestiging per e-mail. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
- De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
- De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken voor zover dat nodig is om de aard en kenmerken van het product vast te stellen.
Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.
Artikel 8 - Kosten in geval van herroeping
- Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn eigen rekening.
- Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij geldt wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkel of dat er sluitend bewijs van complete terugzending wordt overlegd.
Artikel 9 - Uitsluiting herroepingsrecht
De ondernemer sluit het herroepingsrecht uit voor de volgende producten:
Verzegelde producten: Spellen, kaarten of andere artikelen waarvan de verzegeling (zoals plastic folie of sluitzegel) na levering is verbroken. Deze producten zijn na het verbreken van de verzegeling niet meer verkoopbaar als nieuw en kunnen daarom niet worden geretourneerd.
Artikel 10 - De prijs
- Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
- De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
- Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het sluiten van de overeenkomst. (Momenteel: Gratis verzending vanaf €20,00).
Artikel 11 - Levering en uitvoering
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. (Streeflevertijd is 1-2 werkdagen).
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 12 - Betaling
- De consument dient de betaling te voldoen via de aangeboden betaalmethoden in de webshop (o.a. iDEAL, Bancontact, Creditcard, Klarna via Mollie).
- De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Artikel 13 - Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer (via e-mail).
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.
Artikel 14 - Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
